Kontakt

Vielen Dank für Ihr Interesse an Lolly Spins. Wir schätzen Ihr Feedback und sind bestrebt, Ihnen die bestmöglichen Informationen und Unterstützung zu bieten. Bevor Sie uns kontaktieren, bitten wir Sie, die folgenden Abschnitte sorgfältig zu lesen. Dies hilft uns, Ihre Anfrage effizient zu bearbeiten und sicherzustellen, dass Sie die richtige Stelle für Ihr Anliegen erreichen.

Bitte beachten Sie, dass Lolly Spins eine unabhängige Website für Bewertungen und Affiliate-Marketing ist. Wir sind kein Online-Casino oder Sportwettenanbieter. Wir betreiben keine Glücksspielplattformen, verwalten keine Spielerkonten, nehmen keine Einzahlungen entgegen, bearbeiten keine Auszahlungen und zahlen keine Gewinne aus. Wir bieten auch keinen Live-Chat oder Kundensupport für einzelne Betreiber an.

Lolly Spins ist eine unabhängige Plattform, die sich der Bereitstellung umfassender und unvoreingenommener Bewertungen von Online-Glücksspielmarken widmet. Unser Ziel ist es, Spielern in Deutschland fundierte Entscheidungen zu ermöglichen, indem wir detaillierte Analysen von Casinos, Sportwetten, Boni, Spielauswahl und Benutzererfahrungen anbieten. Wir recherchieren und testen sorgfältig, um genaue und aktuelle Informationen zu liefern.

Unsere Einnahmen generieren wir durch Affiliate-Marketing, was bedeutet, dass wir möglicherweise eine Provision erhalten, wenn Sie sich über unsere Links bei einem Anbieter anmelden. Dies beeinflusst jedoch nicht die Objektivität unserer Bewertungen. Die redaktionelle Unabhängigkeit ist für Lolly Spins von größter Bedeutung, und unsere Empfehlungen basieren ausschließlich auf unseren Bewertungskriterien und der Qualität der von uns überprüften Marken.

Wenn Ihr Anliegen die Inhalte oder den Betrieb unserer Website Lolly Spins betrifft, sind wir gerne für Sie da. Hier sind einige Bereiche, in denen wir Ihnen Unterstützung bieten können:

• Feedback und Korrekturen zu unseren Bewertungen: Wenn Sie Fehler in unseren Casino- oder Sportwetten-Bewertungen entdecken, veraltete Informationen finden oder konstruktives Feedback zu unseren Inhalten haben, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir sind stets bestrebt, unsere Informationen aktuell und präzise zu halten.
• Partnerschafts- und Werbeanfragen: Für Anfragen bezüglich möglicher Kooperationen, Werbemöglichkeiten oder Affiliate-Partnerschaften auf Lolly Spins.
• Allgemeine Fragen zur Nutzung unserer Website: Wenn Sie technische Schwierigkeiten auf unserer Website haben oder Fragen zur Navigation und den verfügbaren Ressourcen.
• Vorschläge für neue Inhalte oder Verbesserungen: Wir freuen uns über Ideen, welche Casinos oder Themen wir noch bewerten sollen oder wie wir Lolly Spins noch nützlicher gestalten können.

Es ist uns wichtig zu betonen, dass Lolly Spins keine direkte Verbindung zu den operativen Funktionen von Online-Casinos oder Sportwettenanbietern hat. Daher gibt es bestimmte Anfragen, bei denen wir Ihnen leider nicht helfen können. Bitte kontaktieren Sie für die folgenden Anliegen direkt den jeweiligen Betreiber:

• Fragen zu Ihrem Spielerkonto bei einem Online-Casino oder Sportwettenanbieter.
• Probleme mit Einzahlungen, Auszahlungen oder Bonusangeboten bei einem Glücksspielanbieter.
• Anfragen zum Status Ihrer Verifizierung (KYC) oder zur Kontosperrung durch einen Betreiber.
• Beschwerden über Spielausgänge, Softwarefehler oder technische Probleme innerhalb der Spiele eines Anbieters.
• Anfragen zu verantwortungsvollem Spielen, die spezifisch Ihr Konto bei einem bestimmten Betreiber betreffen (z.B. Selbstausschluss bei diesem Anbieter).

Wir haben keinen Zugriff auf die Datenbanken oder Kundensysteme der von uns bewerteten Marken. Jede Kommunikation bezüglich Ihres persönlichen Spielerlebnisses muss direkt mit dem Kundenservice des betreffenden Casinos oder Sportwettenanbieters erfolgen.

Wie bereits erwähnt, ist Lolly Spins eine unabhängige Bewertungs- und Informationsseite und kein Betreiber von Online-Glücksspielen. Dies bedeutet, dass wir keinerlei Zugang zu Ihrem Spielerkonto bei einem Online-Casino oder Sportwettenanbieter haben. Wir können keine Informationen zu Ihrem Kontostand abrufen, keine Transaktionen überprüfen, keine Auszahlungen bearbeiten oder Einzahlungsprobleme lösen.

Für alle Anliegen, die Ihr persönliches Konto, Verifizierungsdokumente (KYC), Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusbedingungen, technische Schwierigkeiten beim Spielen oder andere Fragen bezüglich Ihrer Aktivität bei einem bestimmten Anbieter betreffen, müssen Sie sich direkt an den Kundenservice des jeweiligen Casinos oder Sportwettenanbieters wenden. Die meisten Anbieter stellen verschiedene Kontaktmöglichkeiten wie E-Mail, Live-Chat oder Telefon zur Verfügung. Bitte suchen Sie auf der Website des betreffenden Anbieters nach deren Kontaktinformationen.

Für alle rechtlichen Anfragen, einschließlich Datenschutzfragen, Lizenzierungsinformationen oder andere rechtliche Angelegenheiten, die Lolly Spins betreffen, bitten wir Sie, uns unter der folgenden E-Mail-Adresse zu kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass diese Adresse ausschließlich für rechtliche Korrespondenz vorgesehen ist.

E-Mail: [email protected]

Wir nehmen unsere rechtlichen Verpflichtungen, insbesondere im Hinblick auf den Datenschutz gemäß der DSGVO, sehr ernst. Alle Anfragen werden vertraulich behandelt und gemäß den geltenden Gesetzen beantwortet. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail eine klare Beschreibung Ihres Anliegens an, damit wir es effizient bearbeiten können.

Lolly Spins respektiert das geistige Eigentum anderer und erwartet dasselbe von unseren Nutzern und Partnern. Sollten Sie der Meinung sein, dass Inhalte auf unserer Website Lolly Spins Ihre Urheberrechte verletzen oder gegen den Digital Millennium Copyright Act (DMCA) verstoßen, bitten wir Sie, uns umgehend zu benachrichtigen.

Bitte senden Sie alle DMCA- und Urheberrechts-Takedown-Anfragen an die folgende E-Mail-Adresse:

E-Mail: [email protected]

Ihre Benachrichtigung sollte die folgenden Informationen enthalten:

• Eine physische oder elektronische Unterschrift der Person, die befugt ist, im Namen des Inhabers eines exklusiven Rechts zu handeln, das angeblich verletzt wurde.
• Identifizierung des urheberrechtlich geschützten Werkes, das angeblich verletzt wurde, oder, wenn mehrere urheberrechtlich geschützte Werke auf einer einzigen Online-Site von einer einzigen Benachrichtigung erfasst werden, eine repräsentative Liste solcher Werke auf dieser Site.
• Identifizierung des Materials, das angeblich verletzt wird oder Gegenstand einer Verletzungstätigkeit ist und das entfernt werden soll oder zu dem der Zugang gesperrt werden soll, sowie ausreichende Informationen, um dem Dienstleister die Lokalisierung des Materials zu ermöglichen.
• Ausreichende Informationen, um dem Dienstleister die Kontaktaufnahme mit der beschwerdeführenden Partei zu ermöglichen, wie z.B. eine Adresse, Telefonnummer und, falls verfügbar, eine E-Mail-Adresse.
• Eine Erklärung, dass die beschwerdeführende Partei in gutem Glauben davon ausgeht, dass die Verwendung des Materials in der beanstandeten Weise nicht vom Urheberrechtsinhaber, seinem Vertreter oder dem Gesetz autorisiert ist.
• Eine Erklärung, dass die Informationen in der Benachrichtigung korrekt sind und unter Strafe des Meineids, dass die beschwerdeführende Partei befugt ist, im Namen des Inhabers eines exklusiven Rechts zu handeln, das angeblich verletzt wurde.

Lolly Spins engagiert sich für die Förderung von verantwortungsvollem Spielen. Obwohl wir keine direkten Glücksspieldienste anbieten, ist es uns ein wichtiges Anliegen, unsere Nutzer über die Risiken des Glücksspiels aufzuklären und Hilfsangebote bereitzustellen. Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Probleme mit Glücksspielverhalten hat, empfehlen wir Ihnen dringend, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Wir können Ihnen keine individuelle Beratung oder Unterstützung bei Spielsucht anbieten, da wir keine qualifizierte Beratungsstelle sind. Stattdessen verweisen wir auf Organisationen, die auf die Unterstützung von Menschen mit Glücksspielproblemen spezialisiert sind. Auf unserer Website finden Sie einen speziellen Bereich mit Informationen und Links zu solchen Hilfsangeboten in Deutschland. Bitte nutzen Sie diese Ressourcen, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Spielverhaltens haben.

Denken Sie daran: Für Selbstausschluss oder Limit-Einstellungen bei einem bestimmten Online-Casino oder Sportwettenanbieter müssen Sie sich direkt an den Kundenservice dieses Anbieters wenden. Diese Maßnahmen können nur vom jeweiligen Betreiber auf Ihrem Konto umgesetzt werden.

Wir bei Lolly Spins sind bestrebt, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Unsere Standard-Antwortzeit für allgemeine Anfragen und Feedback beträgt in der Regel 2-3 Werktage. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es in Stoßzeiten oder bei komplexeren Anfragen, insbesondere im Bereich rechtlicher Anfragen oder DMCA-Meldungen, etwas länger dauern kann.

Wir bitten Sie, von Mehrfachsendungen derselben Anfrage abzusehen, da dies den Bearbeitungsprozess verzögern kann. Jede Anfrage wird in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir uns um Ihr Anliegen kümmern.